Amazon Gratis Rücksendung

Zurück bei Amazon - so funktioniert es

Falls Ihnen ein Amazon-Artikel nicht zusagt oder er fehlerhaft ist, können Sie ihn umtauschen. In diesem praktischen Tipp von Amazon werden wir Ihnen die genaue Rückgabe der Ware aufzeigen. Sie können dort auch ohne Wissen des Spenders ein Geschenk zurückschicken: Durch Anklicken des Buttons "Artikel zurücksenden" gelangen Sie sofort zu Ihren bisherigen Aufträgen.

Auf die meisten Produkte haben Sie eine 30-tägige Rückgabegarantie von Amazon. Markieren Sie einen Auftrag, um einen oder mehrere Positionen daraus zurückzugeben. Falls Ihre Order von einem Marktplatz-Verkäufer und nicht von Amazon kam, wird der Button "Zur Auftragsbestätigung senden" angezeigt. Vor dem Erhalt einer Rücksendebestätigung des Verkäufers wird Ihr Rücksendeauftrag in der Regel durchgesehen.

Falls die Ware von Amazon geliefert wurde, müssen Sie noch die Art der Rückzahlung vorgeben. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie vor der Rückgabe eine Rückerstattung, z.B. in Gestalt eines Amazon-Gutscheins, haben. Sie müssen lediglich auf "Rückholaufkleber drucken" drücken und den Rückholschein auf dem Päckchen anbringen.

Anmerkung: Wenn es Ihnen nicht gefällt oder aus anderen GrÃ?nden, haben Sie 30 Tage Zeit fÃ?r eine RÃ?cksendung, bei fehlerhaften oder beschÃ?digten Artikeln bis zu zwei Jahren. Genaue Rückgabebedingungen der jeweiligen Produktkategorien bei Amazon können Sie hier einsehen. Sind die Rücksendungen gebührenfrei? Ab einem Bestellwert von 40 EUR innerhalb von 14 Tagen ist die Rücksendung immer versandkostenfrei.

Ganz gleich, ob Sie bei Amazon oder einem Amazon Marketplace-Anbieter einkaufen. Teilweise ist die Rücksendung aber auch kostenfrei, wenn die Ware weniger kostet. Dazu muss zumindest ein Element Ihrer Order.... beschaedigt, fehlerhaft oder nicht der bestellten Ware. Eine 30-tägige Rückgaberichtlinie mit dem Rückgabegrund "Inkompatibel oder für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet" ist einzureichen.

Wenn Sie mehrere Sendungen zurücksenden, die nicht alle zumindest eines der beiden Merkmale erfüllen, wird Ihnen eine anteilige Versandgebühr auferlegt.

Wie Ihre Rücksendung bei Amazon kostenlos ist

Die Rücksendung bei Amazon ist in vielen FÃ?llen kostenfrei. Anderenfalls ist die Rücksendung - oder ein Teil davon - für Sie kostenfrei. Sie können als Amazon Prime Kundin oder Kunde innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Grund bestellen. Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Rückerstattung in Form des Kaufpreises.

Wenn Sie Amazon Bestellungen im Gegenwert von 40? oder mehr innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung immer zurückerstattet. Die Rückgabe bei Amazon ist ganz unkompliziert und schnell: Retourenaufkleber und Retourenübersicht ausdrucken, einpacken, etikettieren und zur Kasse mitbringen! So können Sie sich einen billigen Gegenstand als Einzelstück kostenlos nach Haus geliefert bekommen.

Sollte das Gerät jedoch nicht den Erwartungen entsprechen oder nicht für den vorgesehenen Einsatzzweck geeignet sein, fragt sich der Erstkunde: "Was ist das? Deckt Amazon auch die Rücksendekosten? Sie erfahren, wann die Gebühren für Ihre Amazon-Rückgabe anfallen und in welchen Situationen Ihre Amazon-Prime-Rückgabe immer kostenfrei ist.

Im Einzelfall ist die Rücksendung für Sie kostenlos, z.B. wenn Sie einen fehlerhaften, schadhaften oder fehlerhaften Wareneingang haben. Die Rücksendung ist für Sie als Amazon-Kunde in den nachfolgenden Punkten kostenlos: Die Rückgabe ist für alle Interessenten in den nachfolgenden drei Szenarios kostenlos: Ein fehlerhafter, schadhafter oder fehlerhafter Gegenstand wurde angeliefert.

Der Abgabetermin für eine Amazonas-Rückgabe variiert je nach Ausführungsgrund. Teilweise ist die Sache jedoch nicht ganz so klar. Sie bekommen genaue Informationen darüber, ob Ihre Rücksendung kostenfrei ist oder nicht. Wählen Sie "Bestellungen" in der obersten Menüzeile oder unter "Mein Amazon".

Markieren Sie das gewünschte Gerät und betätigen Sie die Schaltfläche "Artikel zurückgeben oder ersetzen". Nun werden Sie gebeten, den Rückgabegrund anzugeben. Amazon wird auf dieser Grundlage über die Rücksendekosten entscheiden. Hinweis: "Inkompatibel oder für den Verwendungszweck ungeeignet" bedeutet in der Regel, dass die Rücksendung kostenfrei ist.

In zwei Schritten werden die Amazon Rückgabekosten dargestellt. Wenn keine der Voraussetzungen für eine unentgeltliche Rückgabe gegeben ist, muss der Käufer für die Amazon-Rückgabe eine Gebühr entrichten. Mit Amazon Primes ist es lohnend, eine nicht freie Rücksendung mit kostenloser Rücksendung in einem Päckchen zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung an Amazon werden dann proportional ermäßigt.

Wenn Sie beispielsweise eine kostenlose Rücksendung und einen gebührenpflichtigen Gegenstand zusammen zurücksenden, bezahlen Sie nur 1,75 EUR. Sobald der Rückgabeprozess abgeschlossen ist, sendet Amazon Ihnen einen vorfrankierten Rücksendeaufkleber zu. Auf diese Weise können Sie Ihr Päckchen an Amazon zurücksenden. Sie können die Amazon-Etiketten über Ihren Webbrowser ausdrucken, bekommen sie aber auch per e-Mail.

Rückerstattungen erfolgen häufig, sobald das Päckchen an DHL oder Hermes übergeben wird. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf und schicken Sie es ab: Sie an Amazon zurückzugeben ist sehr leicht. Bei Angabe eines berechtigten Grundes ist die Rücksendung kostenfrei. Nebenbei bemerkt: Amazon testet bei uns in den USA ein anderes Rückgabemodell für gewisse Waren. Zu diesem Zweck hat das Untenehmen "Prime Wardrobe" bekannt gegeben.

Die Kundinnen und Kunden können sich für wenigstens drei Kleidungsstücke, Schuhen oder Accessoires entscheiden und haben sieben Tage Zeit zum Ausprobieren. Sie müssen nur für die Gegenstände bezahlen, die Sie aufbewahren möchten. Die Lieferung und Rücksendung ist kostenfrei. Das Highlight: Wer wenige Ware zurückgibt, wird mit einem Sonderrabatt honoriert. Mit zunehmender Anzahl der Gegenstände, die der Käufer erhält, steigt der Preis.