Widerrufserklärung

In der Rücktrittserklärung muss klar zum Ausdruck kommen, dass der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten will. Sie finden hier alles zum Thema Widerrufserklärung.

Musterstorno Formular

Spezielle Effekte zeigen sich im Hinblick auf das Widerrufsrecht der Konsumenten. Damit wurde nicht nur das Rechtsmodell der Sperranweisung infolge der Rechtsänderung spürbar umgestaltet. Der Gewerbetreibende muss dem Konsumenten erstmalig auch ein Rücktrittsformular zur Hand geben. 356 Abs. 1 BGB regelt: "Der Gewerbetreibende kann dem Konsumenten die Gelegenheit geben, das Muster-Widerrufsformular (....) oder eine andere klare Widerrufserklärung auf der Website des Gewerbetreibenden zu versenden.

Der Gewerbetreibende muss dem Konsumenten den Erhalt des Widerrufes sofort auf einem langlebigen Speichermedium nachweisen. "246a Abs. 2 Nr. 2 EGBGB: "Hat der Konsument ein Rücktrittsrecht nach 312-g-Abs. 2 BGB, so ist der Gewerbetreibende dazu angehalten, den Konsumenten über (....) das Musterrücktrittsformular nach Anhang 2 zu informieren".

Der Online-Händler ist daher unter keinen Umständen berechtigt, das Musterstorno-Formular zur Verfügungzustellen. Der Online-Händler oder Online-Dienstleister muss dem Konsumenten stattdessen dieses Muster-Widerrufsformular zur vollständigen und damit gesetzeskonformen Unterrichtung des Konsumenten in einer Weise zur Kenntnis bringen, die vor Mahnungen über das Widerspruchsrecht sicher ist. Der Gewerbetreibende muss dem Konsumenten außerdem vor dem Absenden der Verbrauchervertragserklärung das Musterrücknahmeformular zur Einsicht vorlegen.

Daher muss neben der seit je her vorgegebenen Sperranweisung nun auch das Muster-Sperrformular beigefügt werden. Es ist jedoch nicht unbedingt notwendig, dass das Formblatt direkt auszufüllen ist. Die Probe muss nicht bearbeitet werden können. Liegt dem Anbieter jedoch ein Kündigungsformular vor, das vom Konsumenten im Internet auszufüllen ist, muss der Kunde den Eingang der Kündigung "sofort" - also in der Regel innerhalb von 24h - nachweisen.

Die Verpflichtung des Unternehmens zur Vorlage des Musterrücknahmeformulars berührt jedoch nicht die Verpflichtung des Konsumenten, dieses Rücknahmeformular auch wirklich zu nutzen. Dies bedeutet, dass der Konsument das Probenentnahmeformular nutzen kann, um den Rücktritt effektiv zu deklarieren - muss es aber nicht. Dies bedeutet, dass ein Widerspruch per Brief, E-Mail oder Telefax und jetzt auch per Telefon nach wie vor in einer klaren Deklaration möglich ist.

Die folgenden - kostenlosen - Widerrufsgeneratoren sollen dem Konsumenten eine rechtlich wirksame Widerrufserklärung geben. Die hierfür angebotenen Generatoren basieren auf dem vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Muster-Widerrufsformular und haben auch für den Anbieter den Vorzug, dass die Widerrufserklärung eine klare und verständliche Widerrufserklärung durch den Konsumenten enthält. Nach unserer Auffassung wird das vom Gesetzgeber vorgegebene Modell dem rechtlichen Grundkonzept einer klaren Absichtserklärung zum Rücktritt vom Vertrag aufgrund der vom Konsumenten durchzuführenden inhaltlichen Anpassungen und der verbindlichen Formatangaben nicht Rechnung tragen.

Sie können den erzeugten Stornotext drucken.