14 tage Rückgaberecht Versandkosten

mit Finanzierung haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen).

Konsument:

Online-Shopping: this will change in the right of return in 2014 - Wirtschafts - Aktuelle Wirtschafts- einrichtungen und Finanzierungsnachrichten

Doch ab 2014 werden neue Vorschriften in Kraft treten, die den Rücktransport verteuern könnten. Für jedes einzelne Erzeugnis, das der Verbraucher im Netz erworben hat, besteht das so genannte Widerrufsrecht: Der Käufer muss die Rücksendung nicht einmal begründen, ab einem Wert von 40 EUR übernimmt der Käufer die Versandkosten. Lediglich einige Erzeugnisse wie Nahrungsmittel, Download, Zeitungen, Einzelanfertigungen und einige andere Erzeugnisse sind von der Verordnung befreit, sobald ihre Originalverpackungen offen sind - darunter beispielsweise Folien auf Blu-ray oder Computerprogramm.

Zuhause kann der Gast alles andere probieren, wie im Geschäft. "Die 14-tägige Lieferfrist ist jedoch nur gültig, wenn der Anbieter den Käufer benachrichtigt. Andernfalls ist das Rückgaberecht grundsätzlich unbeschränkt. "Weist der Auftragnehmer den Auftraggeber nicht darauf hin, übernimmt er das Wagnis selbst und kann keinen Schadensersatz verlangen", so Auer-Reinsdorff.

"â??Wer ein Erzeugnis stÃ?rker als notwendig fÃ?r den puren Funktionstest einsetzt und es dann zurÃ?ckgeben will, muss den Unternehmenswertersatz leistenâ??, erklÃ?rt Christian Gollner von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Dies bedeutet, dass der Verkäufer die Waren zurücknimmt, aber nur einen Teil des Preises aufgrund von Verschleiß zurückerstattet. "Immer wieder gibt es Menschen, die diese Möglichkeiten nutzen", sagt Thomas Lipke, Vorsitzender des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels.

"Einige Einzelhändler bringen deshalb Sicherheitsaufkleber an ihren Waren an. "Bei Bedarf kann ein Gewerbetreibender auch auf das Geschäft mit einem Abnehmer verzichtet werden. "Im Prinzip können Firmen selbst bestimmen, mit wem sie zusammenarbeiten wollen", bekräftigt Verbraucheranwalt Gollner. Allerdings muss der Fachhändler den Käufer beim Einkauf über solche Massnahmen informieren. Das Rücktrittsrecht ist aber auch ein Glücksfall für die Industrie, sagt Verbandsbeauftragter Lipke: "Das macht es für fragwürdige Dealer etwas schwieriger.

"Christian Gollner meint es ähnlich: "Die einfache, in der Regel kostenlose Widerrufsmöglichkeit verstärkt das Verbrauchervertrauen im E-Commerce. "Einmalig im europÃ?ischen Vergleich ist, dass in diesem Land ab einem Warennamenwert von 40Â? bei dem Widerruf auch die Versandkosten des HÃ?ndlers Ã?bernommen werden. Für jede Rücksendung muss der Käufer ab dem Jahr 2014 ein Formblatt für die Rücksendung ausgefüllt und der Widerspruch begründet werden.

Zusätzlich trägt der Käufer die Versandkosten für jede Rücksendung.