Qualitätsmanagement im Unternehmen

Das Qualitätsmanagement in Unternehmen

Aufgrund des immer härteren Wettbewerbs und der wachsenden Anforderungen der Verbraucher an die Produktqualität hat sich das Qualitätsmanagement zu einem bedeutenden Instrument des Managements weiterentwickelt. Besondere Bedeutung hat die ISO 9000-Norm erlangt, die darauf abzielt, die Maßnahmen der Unternehmen zur Qualitätsförderung transparent zu machen. Qualitätsmanagement wird in der Regel als Sammelbegriff für eine große Anzahl von Management-Methoden benutzt, von denen die zentralen Begriffe wie TQM.

Leistungsvergleich und Balanced Scorecard auf einen Blick. Der volkswirtschaftlichen Relevanz des Qualitätsmanagement liegt vor allem die Vermutung zugrunde, dass eine gute Produktionsqualität Geschäftspotenziale erschließt, die den Erfolg des Unternehmens im besten Fall signifikant erhöhen. Der Blick in die Zukunft zeigt, dass die Wichtigkeit des Qualitätsmanagement in Unternehmen in den kommenden Jahren weiter zunimmt.

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